Основные функции:
• Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного.
• Предотвращение появления конфликтных вопросов с клиентами
• Организация участия специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составление соответствующей документации заводам-изготовителям.
• Организация хранения контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта.
• Организация составления заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
• Заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители.
Требования:
• В/О: техническое или экономическое
• М 25 - 45 лет
• Опыт работы от одного года в сфере сервисного обслуживания от 2 лет
Личностные характеристики:
• Ответственность и исполнительность;
• Пунктуальность и коммуникабельность;
• Способность к быстрому и эффективному обучению;
• Гибкость в принятии решений;
• Отличные организаторские способности.
Компания предлагает:
Возможность профессионального и карьерного роста и развития внутри компании; интересную насыщенную работу;
Официальное оформление и социальные гарантии согласно КЗоТ;
Медицинское страхование
Контакты:
+38 (050) 474-13-29, Александр Гадияк